Job Description
Job Title:  SUPV III OPERATIONS
Posting Start Date:  11/27/25
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. 
Job Description: 

Job Overview

Manages the day-to-day operations of all shifts of a medium-sized team.

Job Requirements

TURNO ADMINISTRATIVO

 

🎓 Educación
    • Bachillerato o licenciatura en Ingeniería Completo (requerido).
    • Maestría en Administración o afín (deseable).
    
🧪 Experiencia
    • Mínimo 5 años en ambientes de producción.
    • Experiencia como Supervisor en manufactura (idealmente también 5 años).
    • Experiencia en industria médica (requerido).
    • Experiencia liderando equipos grandes (hasta 75 personas en Turno A).
    
🛠️ Conocimientos Técnicos
    • Procesos de manufactura en industria médica.
    • Herramientas de mejora continua: Lean, Six Sigma, Shingo (requerido).
    • Normativas: ISO 9001, ISO 13485, GMP.
    • Documentación técnica: SOP, IQ, OQ, PQ (deseable).
    • Herramientas de resolución de problemas: DMAIC, RCA, A3, PDCA (deseable).
    • Planeación, balance de línea, análisis de consumibles, scrap, máquinas down.
    • Sistemas: Epicor, Smartsolve, Softland, SAP, MyHR.
    
💬 Habilidades Blandas
    • Liderazgo, toma de decisiones, proactividad.
    • Comunicación efectiva con equipos y gerencia.
    • Capacidad para trabajar con mínima supervisión.
    • Disciplina, pensamiento crítico, resolución de problemas.
    • Buena relación interpersonal y trabajo en equipo.
    
🌐 Otros Requisitos
    • Inglés B2 (deseable).
    • Pasaporte y visa americana (deseable).

 

What your background should look like

TAREAS & RESPONSABILIDADES:

  • Aplicar conocimientos fundamentales de una disciplina profesional específica para resolver cuestiones rutinarias o problemas de alcance limitado en temas de recurso humano, calidad, seguridad y planeación.
  • Ofrecer resultados positivos que impactan las metas y objetivos del departamento o de la fábrica. Siguiendo los principios básicos de TE en cuanto a Valores o procedimientos. 
  • Participar activamente en la determinación de los objetivos de su equipo de trabajo, dar seguimiento a los indicadores claves para la organización y reportar cualquier ayuda necesaria para que se cumplan.
  • Ejerce discreción constante y juicio independiente debe trabajar con la mínima supervisión en turnos nocturnos.
  • Colabora con otros colegas y compañeros. Debe ser influyente para que se cumplan los objetivos grupales dentro de sus áreas delegadas.
  • Debe ser un modelo para seguir en disciplina y comportamientos, debe ser una guía para compañeros nuevos o de menor conocimientos del proceso productivo.
  • Demuestra conocimiento profundo de teoría y principios dentro de una disciplina profesional o conocimiento general de otras disciplinas relacionadas. De aplicar herramientas de mejora continua, optimización de los procesos y balance de línea en general.
  • Utiliza una variedad de conocimientos y experiencia para emitir juicios informados, sobre problemas diarios. Desarrollando o implementa soluciones a una variedad de problemas de alto alcance y complejidad.
  • dapta o mejora la calidad o el valor de los métodos existentes; mejora los métodos de trabajo dentro del rol, se debe ser muy critico en cuanto a procedimientos, especificaciones o métodos de la compañía.
  • Crear y actualizar Gantt/Plan de media-alta complejidad, con su respectiva visibilidad y soportar al core team y a las necesidades que su gerente así le asigne. 
  • identifica y corrige problemas que no son inmediatamente evidentes en los sistemas o procesos existentes.
  • Sostener, controlar y mejorar procesos de manufactura para garantizar la eficiencia y la calidad del producto
  • Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos y proponer e implementar soluciones. 
  • Participar / Ejecutar / proyectos de mejora de alta complejidad, realizar Kaizen de procesos.
  • Asegurar los procesos de manufactura que cumplan con las normativas y estándares de la industria, como las Buenas Prácticas de Manufactura (GMP) y  la normativa ISO13485
  • Proporcionar recomendación inicial de consumibles para cada proceso, realizando el análisis de su consumo en el piso de producción.
  • Liderar las investigaciones de sobre-consumos (consumibles), variaciones, scrap, maquinas down, problemas de desempeño al no cumplimiento de las métricas claves: Output, exportaciones, inventarios, calidad, seguridad, envíos a tiempo
  • (STS/STR), variaciones de manufactura y material con baja rotación.
  • Investiga y lidera NC y CAPAS de alta complejidad. 
  • Dar soporte a las posibles desviaciones del proceso que lidere Calidad y aprobaciones relacionadas.
  • Soportar o ejecutar solución de problemas de proceso, incluyendo actividades o acciones, si es necesario
  • Mantener al día sus entrenamientos y la de su personal a cargo en el sistema definido. (SmartSolve) para garantizar la integridad del proceso y su historial.
  • Actualizar y/o soportar modificaciones de PFMEA basado en un cambio del proceso. 
  • colaborar con otros departamentos, como ingeniería, calidad, logística y gestión de proyectos, para garantizar la coherencia y la eficiencia en toda la cadena de suministro.
  • Soportar a NPI para entender y dar respuesta de los RTS en relación a capacidades de los procesos actuales (con supervisión)

Competencies

Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork

Job Locations:

Heredia, Heredia 14650
Costa Rica

Posting City:  Zona Franca Metropolitana
Travel Required:  None
Requisition ID:  144367
Workplace Type: 
External Careers Page:  Manufacturing