Technical Customer Service Associate (m/w/d)
Waiblingen, BW, DE, 71334
Erfahrung: Qualifizierte technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik
Recruiter: Dmitrij Shtutman
Versetzungsoption:Nein
Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung, und die Möglichkeit über Länder und Kulturen hinweg mit Kollegen zusammenzuarbeiten, mit dem Ziel eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu gestalten.
Jobübersicht
Der Bedarf an hochverfügbarer Energieversorgung steigt weltweit kontinuierlich an, wird dezentraler und die Digitalisierung der elektrischen Verteilnetze geht in großen Schritten voran. Unsere Geräte und Systeme zur Zustands- und Fehlererfassung überwachen und steuern intelligente Verteilnetze entlang der Wertschöpfungskette, reduzieren Ausfallzeiten und leisten einen essenziellen Beitrag zur Verbesserung der Netzsicherheit.
Kries ist ein führender Hersteller von intelligenten Netzüberwachungs- und Netzautomatisierungslösungen für Energieverteilnetze. Die Produkte von Kries sind seit ca. 30 Jahren weltweit in Mittel- und Hochspannungsanlagen der elektrischen Energieversorgung im Einsatz und tragen dort wesentlich zur Verfügbarkeit von elektrischer Energie und der Einbindung von erneuerbaren Energien bei. Kries gehört zum Geschäftsbereich Energietechnik von TE Connectivity (TE), einem weltweit führenden Technologiekonzern, mit dem Ziel, eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu schaffen.
Der Vertriebsinnendienst ist für die Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung und die Lieferterminüberwachung zuständig. Er ist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden bzw. Vertriebspartnern und den internen Abteilungen wie Export, Arbeitsvorbereitung, Produktmanagement und Einkauf.
Ziele:
- Professionelle Kundenbetreuung mit kurzen Reaktionszeiten und hoher Flexibilität
- Beantwortung technischer An- und Rückfragen
- Angebotserstellung
- Hohe Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung
Aufgaben:
- Kundenkontakt von der Anfrage bis zur Auftragserteilung
- Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten
- Angebotsverfolgung bis zum Auftragseingang
- Angebotskalkulation
- Beantwortung von Rückfragen zu den Angeboten
- Lösungen für technische Anfragen
- After Sales Service
Was Sie mitbringen sollten:
- Technisches Verständnis im Bereich Elektrotechnik
- Starke Eigeninitiative, hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Kalkulatorisches Verständnis
- Verbindliches, kommunikationsstarkes und kundenfreundliches Auftreten
- Kunden-, dienstleistungs- und kaufmännisch-orientiertes Denken und Handeln
- Organisationsgeschick
- Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kompetenzen
ÜBER TE CONNECTIVITY
TE Connectivity ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft ermöglicht. Unser breites Angebot an Verbindungs- und Sensorlösungen ermöglicht die Verteilung von Strom, Signalen und Daten sowie Fortschritte in den Bereichen Transport der nächsten Generation, erneuerbare Energien, automatisierte Fabriken, Rechenzentren, Medizintechnik und vieles mehr. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitern, darunter 8.000 Ingenieure, arbeitet TE mit Kunden aus etwa 140 Ländern zusammen. Unsere Überzeugung ist auch unser Motto: EVERY CONNECTION COUNTS. Erfahren Sie mehr auf www.te.com und auf LinkedIn, Facebook, WeChat, Instagram und X (ehemals Twitter).
Was TE Connectivity anbietet:
Wir freuen uns Ihnen ein spannendes Gesamtpaket anbieten zu können, das auch flexibel auf sich wechselnde Lebenssituationen angepasst werden kann – das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle!
- Attraktives Gehaltspaket
- Leistungsorientiere Bonuspläne
- Sport- und Fitnessangebote
- TE-Aktienkaufprogramm
- Lokale gemeinnützige Aktionen
- TE-interne Interessensgruppen (z.B. „Women in Networking“)
- Gelebte Inklusion und Diversität
Über unsere globalen Standorte und Business Units hinweg schnüren wir Pakete mit Leistungen, die entweder von TE selbst getragen werden, oder aber auch durch externe Leistungsträger bereitgestellt werden. Grundsätzlich können die angebotenen Leistungen von Standort zu Standort variieren.