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Technicien(ne) Support Informatique

 

Company Information

TE Connectivity Ltd., is a $14 billion global technology and manufacturing leader creating a safer, sustainable, productive, and connected future. For more than 75 years, our connectivity and sensor solutions, proven in the harshest environments, have enabled advancements in transportation, industrial applications, medical technology, energy, data communications, and the home. With 80,000 employees, including more than 8,000 engineers, working alongside customers in nearly 140 countries, TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS. Learn more at www.te.com and on LinkedInFacebookWeChat and Twitter.

TE is now one of the largest sensor companies in the world, with innovative sensor solutions that help customers transform concepts into smart, connected creations. TE’s unmatched portfolio of intelligent, efficient and high-performing sensor solutions are used for customers across several industries, from automotive, industrial and commercial transportation and aerospace and defense, to medical solutions and consumer applications.

Job Overview

Sur ce poste votre mission sera de :
•    Effectuer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements informatiques.
•    Gérer le parc des téléphones mobiles sur Toulouse.
•    Participer, animer des projets informatiques
•    Former ou informer les utilisateurs sur les technologies informatiques
•    Effectuer une veille technologique.
•    Être le/la référant(e) et l’expert(e) dans la gestion des infrastructures serveurs.

What your background should look like:

Vos tâches consisteront à :
1) Effectuer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements informatiques.
•    Répondre aux demandes par téléphone, par mail, par ticket
•    Analyse des tickets des équipes IT des sites EMEA
•    Dépannage informatique (installation des applications à distance, installation de PC neufs, dépannage, réinstallation et mise à jour de PC)
2) Gestion du parc des téléphones mobiles sur les sites de Toulouse 
•    Création et modification des lignes
•    Gestion du stock
3) Surveillance de l’apparition de virus ou dysfonctionnements et, le cas échéant, limiter leur propagation.

4) La gestion du parc informatique

5) La formation, l’information des utilisateurs sur les nouveaux outils / applications informatique à disposition dans le groupe

6)  Effectuer la rotation des moyens de sauvegarde ainsi que la surveillance des sauvegardes

7) Garantir l’application des procédures et politiques sécurités en place au niveau du groupe

8) Implication et participation aux projets du groupe IT France

 

Profil recherché :
•    BTS informatique, ingénieur système et réseau junior
•    Idéalement, une première expérience sur un poste similaire
•    Vous avez des bonnes connaissances des réseaux
•    Une expérience dans l’utilisation d’un logiciel de gestion de parc informatique est un atout ainsi qu’une expérience de travailler avec un logiciel de gestion d’incident
•    Vous avez le sens du service et un très bon relationnel. Ceci vous permet d’accompagner les utilisateurs.
•    Votre sens de l’organisation vous permet de gérer les priorités
•    Niveau de négociation en Français et un niveau avancé en Anglais
 

Competencies
Values: Integrity, Accountability,Teamwork, Innovation
Location: 

Toulouse, 31, FR, 31300

Travel:  Less than 10%
Requisition ID:  52110
Alternative Locations: 


Job Segment: Technical Support, Developer, Web Design, Technology, Creative, Automotive

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