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Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)

At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.

Job Overview

TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may promote and sell our company's products or services as well as investigate and resolve customer complaints. A key area of focus is to develop strong business relationships via TE's Extraordinary Customer Experience strategy.

Ihre Aufgaben

•    Administrative Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen von Auftragserfassung bis Lieferung/Rechnungstellung
•    Erfassung der eingehenden Kundenaufträge, einschließlich kaufmännischer Prüfung (Revision, Preise, Liefer- und Zahlungsbedingungen) basierend auf Angeboten und Rahmenverträgen
•    Anstoßen der Auftragsprüfung durch den Vertrieb bei Abweichung oder technischem Klärungsbedarf, Abstimmung der Liefertermine mit der Produktionsplanung sowie Versand der Auftragsbestätigung an den Kunden
•    Rückmeldung/Kommunikation mit Kunde bei Auftragsverschiebungen / Auskunft über Auftragsstatus
•    Bearbeitung des Postein- und -ausgangs und Verteilung
•    Verwaltung und Organisation der Besprechungsräume, Besucherempfang sowie Gästebewirtung 
•    Unterstützung der Bereiche mit administrativen und organisatorischen Aufgaben nach Anfrage
 

What your background should look like:

•    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•    1-2 Jahre relevante, praktische Berufserfahrung, idealerweise im produzierenden, industriellen Umfeld
•    Erfahrung in der Anwendung von ERP-Systemen
•    gute MS-Office-Kenntnisse
•    sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Freundliches serviceorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit
•    Hohes Bewusstsein für Eigenverantwortung, Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
•    Diskretion
 

Competencies

Values: Integrity, Accountability,Teamwork, Innovation

ABOUT TE CONNECTIVITY
TE Connectivity is a global industrial technology leader creating a safer, sustainable, productive and connected future. Our broad range of connectivity and sensor solutions, proven in the harshest environments, enable advancements in transportation, industrial applications, medical technology, energy, data communications and the home. With approximately 80,000 employees, including more than 7,500 engineers, working alongside customers in approximately 140 countries, TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS. Learn more at www.te.com and on LinkedIn, Facebook, WeChat and Twitter.

COMPENSATION
•    Competitive base salary commensurate with experience: $xxx – xxx (subject to change dependent on physical location)
•    Posted salary ranges are made in good faith. TE Connectivity reserves the right to adjust ranges depending on the experience/qualification of the selected candidate as well as internal and external equity.
•    Total Compensation = Base Salary + Incentive(s) + Benefits
BENEFITS
•    A comprehensive benefits package including health insurance, 401(k), disability, life insurance, employee stock purchase plan, paid time off and voluntary benefits.

Location: 

Oberdischingen, BW, DE, 89610

City:  Oberdischingen
State:  BW
Country/Region:  DE
Travel:  Less than 10%
Requisition ID:  76161
Alternative Locations: 
Function:  Customer Service


Job Segment: Equity, ERP, Pre-Sales, Customer Service, Finance, Technology, Sales

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