IT Operations Analyst

Přehled pozice

Tým IT společnosti TE Connectivity podporuje instalaci a konfiguraci hardwaru. průběžnou údržbu počítače / datového centra pro naše uživatele. Podle potřeby naši IT kolegové provádějí akce v reakci na příchozí problémy, spravují zálohování pásek, včetně manipulace s fyzickými páskami; koordinují, diagnostikují a řeší problémy zaměstnanců s osobními počítači a souvisejícími systémy; Poskytují support s technickými problémy a problémy  zahrnujícími stolní počítače, notebooky nebo síťové služby od místních pracovníků nebo od zaměstnanců využívajících vzdálený síťový přístup. Vyvíjejí, dokumentují a implementují standardní  postupy a pokyny pro uživatele.

Občas mohou monitorovat a odstraňovat problémy se zařízením a pomáhat s protokolováním a dokumentací, kabeláží, racky a instalacemi serverů.

Pokud hledáte práci, kde není stereotyp, narazili jste na správné místo.

V závodě v Kuřimi náš nový kolega:

• podporuje uživatele v oblasti výpočetní techniky, počítačového software a počítačové sítě
• poskytuje základní školení o používání výpočetní techniky
• poskytuje školení na aktuální bezpečnostní předpisy a politiky vycházející z TEIS Security policies
• instaluje a konfiguruje výpočetní techniku a software, včetně zapojení do počítačové sítě
• zajišťuje údržby výpočetní techniky a software
• provádí záznam incidentů do monitorovacího systému
• testuje nová zařízení a software
• řeší závažnější hardwarové a softwarové problémy s externími týmy a dodavateli
• provádí monitoring hardwarových a softwarových prostředků definovaných dle TEIS Security policies
• udržuje aktuální dokumentaci IT procesů
• řídí se procesem Disaster Recovery – má na starosti manipulaci se záložními systémy a páskami

Co požadujeme?

• 4 roky zkušeností v rámci IT
• MS Office, běžná uživatelská úroveň
• znalost PC hardwaru – zapojení HW
• zkušenost v oblasti SCCM
• administrátorská znalost OS Windows
• znalost prostředí sítí LAN/WAN, IT infrastruktura
• VoIP – zkušenosti s telecomem
• znalost SW produktů Microsoft, Apple, Android, ochota naučit se ovládat různé značky HW
• zkušenost se ServiceNow výhodou
• úroveň anglického jazyka podle Společného evropského referenčního rámce pro jazyky: B1–B2 (jazykový kurz možný)

Jaké benefity nabízíme?

•    13. plat a další bonusy 
•    Odměna za doporučení zaměstnance 
•    GIP – do výplaty za listopad přidáme bonus až do výše 5 % roční mzdy
•    Příspěvek na dojíždění
•    Poskytujeme štědrý příspěvek na penzijní připojištění
•    Oběd za pár korun. Zaměstnavatel přispívá na více než polovinu ceny jídla.
•    Pružná pracovní doba 
•    Týden dovolené a další volné dny navíc 
•    Výhodně: wellness, bankovní služby, mobilní operátor, nákup auta 
•    Vzdělání a rozvoj, zdravotní péče
•    Z-box (nechte si zboží doručit až do práce přes Zásilkovna.cz)
 

Competencies