Senior Customer Quality Engineer (m/w/d)
Berlin, BE, DE, 12459
Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung, und die Möglichkeit über Länder und Kulturen hinweg mit Kollegen zusammenzuarbeiten, mit dem Ziel eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu gestalten.
Jobübersicht
- Quality Key Contact für Kunden - bezogen auf TRS (mit Ausrichtung auf CQE Auto / ICT)
- VoC @ TE
- Überwachung und Umsetzung der Kundenzufriedenheit (Maßnahmen innerhalb der TE)
- Verwaltung von Kunden-Scorecards
- Management der Qualitätsleistung (Anzahl der Reklamationen, DPPM, Reaktionszeit usw.)
- Gewährleistungsmanagement
- Leitung der periodischen Garantieabrechnungen
- Leitung von Programmen zur Reduzierung von Gewährleistungsansprüchen (mit allen relevanten Funktionen und Standorten)
- Vorbereitung und Moderation von TRS (TEC) und Kundenqualitätsbesprechungen
- Bewertung und Kommunikation von kundenspezifischen Anforderungen
- Überprüfung und Unterstützung der Verhandlungen von Qualitätsvereinbarungen
- Unterstützung relevanter technischer Änderungen und NPI-Projekte
- Moderation/Leitung eskalierter Probleme
- (Optionale/importierte Sensoren) Koordinierung von Kundenreklamationen
- Verwaltung von Maßnahmen zur Eindämmung von Problemen am Kundenstandort
- Verbindung zwischen Kunden und Produktionsstätten innerhalb und außerhalb der Region
- Beitrag zur Verbesserung der Effektivität von Qualitätsprozessen
Was Sie mitbringen sollten:
- Bachelor of Science in Ingenieurwesen/technischer Ausbildung (einschlägige Arbeits- und Branchenerfahrung kann das Fehlen einer formalen Ausbildung ausgleichen)
- Mindestens 8 Jahre praktische Erfahrung im Qualitätsbereich
- Kenntnisse in den Kernwerkzeugen der Automobilindustrie wie APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC, 8D, FTA, GD&T
- Zertifizierter Six Sigma Green oder Black Belt (wäre von Vorteil)
- IT-Kenntnisse (MS Office, statistische Werkzeuge usw.)
- Kenntnisse der IATF16949 und der kundenspezifischen Anforderungen
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Berechtigung zur Beantragung eines Visums
- Reisebereitschaft -10%-25% - national und international
Kompetenzen
ÜBER TE CONNECTIVITY
TE Connectivity ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine sichere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft ermöglicht. Unser breites Angebot an Verbindungs- und Sensorlösungen hat sich in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt und Fortschritte in den Bereichen Transport, industrielle Anwendungen, Medizintechnologie, Energietechnik, Datenkommunikation und für das Zuhause ermöglicht. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitern, darunter mehr als 8.000 Ingenieure, arbeiten wir mit Kunden aus fast 140 Ländern zusammen. Unsere Überzeugung ist auch unser Motto: EVERY CONNECTION COUNTS. Erfahren Sie mehr auf www.te.com sowie LinkedIn, Facebook, WeChat und Twitter.
Was TE Connectivity anbietet:
Wir freuen uns Ihnen ein spannendes Gesamtpaket anbieten zu können, das auch flexibel auf sich wechselnde Lebenssituationen angepasst werden kann – das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle!
- Attraktives Gehaltspaket
- Leistungsorientiere Bonuspläne
- Sport- und Fitnessangebote
- TE-Aktienkaufprogramm
- Lokale gemeinnützige Aktionen
- TE-interne Interessensgruppen (z.B. „Women in Networking“)
- Gelebte Inklusion und Diversität
Über unsere globalen Standorte und Business Units hinweg schnüren wir Pakete mit Leistungen, die entweder von TE selbst getragen werden, oder aber auch durch externe Leistungsträger bereitgestellt werden. Grundsätzlich können die angebotenen Leistungen von Standort zu Standort variieren.