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Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)

At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. 

Job Overview

TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may promote and sell our company's products or services as well as investigate and resolve customer complaints. A key area of focus is to develop strong business relationships via TE's Extraordinary Customer Experience strategy.

Ihre Aufgaben

- Eigenverantwortliche, vollständige Abwicklung von Aufträgen, von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
- Bearbeitung von eingehenden schriftlichen oder telefonischen Kundenanfragen 
- Abstimmung mit den verschiedenen internen Fachabteilungen 
- Eigenständige Pflege von Stammdaten 
- Administrative, organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft 
 

What your background should look like:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium 
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Support, gerne aus einem ähnlichen Produktumfeld 
- Hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln 
- Technisches Grundverständnis, Flexibilität und Belastbarkeit 
- Team- und Kommunikationsfähigkeit 
- Gute, praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute SAP-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen (vor allem Excel)
 

Competencies

Values: Integrity, Accountability,Teamwork, Innovation
Location: 

Berlin, BE, DE, 12459

City:  Berlin
State:  BE
Country/Region:  DE
Travel:  Less than 10%
Requisition ID:  76026
Alternative Locations: 
Function:  Customer Service


Job Segment: ERP, SAP, Pre-Sales, Customer Service, Technology, Sales

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