ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SÊNIOR

At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. 

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Suporte à gestão em escalation e reuniões com clientes locais e no exterior;
  • Propor e buscar implementar melhorias no departamento;
  • Acompanhamento de projetos em andamento do setor de Customer Service;
  • Revisão de processos da área;
  • Administrar a carteira dos clientes no SAP;
  • Realizar follow up com planejamento, expedição, importação e qualidade;
  • Fazer a comunicação com o cliente;
  • Colocar pedidos manualmente no sistema;
  • Realizar comparativo de carteira de pedidos;
  • Monitoramento dos pedidos enviados fora do lead time e comunicação com o cliente;
  • Atualização e acompanhamento dos KPI’s;
  • Analisar EDI.
Location: 

BRAGANCA PAULISTA, SP, BR, 12929-570

City:  BRAGANCA PAULISTA
State:  SP
Country/Region:  BR
Travel:  10% to 25%
Requisition ID:  141963
Alternative Locations: 
Function:  Customer Service


Job Segment: ERP, SAP, Technology, Automotive