IT OPERATIONS SUPPORT

Job Overview

TE Connectivity’s IT Operations Teams support hardware installation and configuration and ongoing maintenance of the computer/data center. They monitor batch schedules and take actions as necessary in response to schedule problems or abnormal program terminations and manage tape backups, including physical tape handling; coordinate, diagnose and troubleshoot employee issues with personal computers and related systems; provide support services to employees with technical problems and information technology issues involving desktop, laptop or network services from local personnel or from employees using network remote access. TE’s IT Operations Teams provide timely resolution of problems or escalation on behalf of customer to appropriate technical personnel. They develop, document, and implement standard operating procedures and customer service guidelines relating to remote IT support. At times they may monitor and troubleshoot equipment and assist with logging and documentation, cabling, racking, and server installations.

What your background should look like:

• Sie haben einen Abschluss als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben mit
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über eine hohe analytische Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind offen für Geschäftsreisen, um gegebenenfalls an den TE-Standorten in Waiblingen, Calw und Oberdischingen unterstützend mitwirken zu können

Competencies