CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE
Waiblingen, BW, DE, 71334
Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung, und die Möglichkeit über Länder und Kulturen hinweg mit Kollegen zusammenzuarbeiten, mit dem Ziel eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu gestalten.
Jobübersicht
Der Vertriebsinnendienst ist für die Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung zuständig. Der Vertriebsinnendienst ist die Schnittstelle zwischen den Kunden bzw. Vertriebspartnern und den internen Abteilungen.
Ziele:
• Professionelle Kundenbetreuung mit kurzen Reaktionszeiten und hoher Flexibilität
• Aktuelle und gepflegte Kundenstammdaten
• Hohe Kundenzufriedenheit
Aufgaben
• Kundenkontakt von der Anfrage bis zur Auftragsnachbereitung (Aftersales)
• Aufnahme von Anfragen, Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung
• Angebotskalkulation
• Aufnahme von Bestellungen, Bestellklärung und -bestätigung
• Beantwortung von Rückfragen
• Verfolgung der Bestellung bis zur Auslieferung
• Aufnahme und Koordination von Kundenreklamationen
• Kundenstammdatenpflege
Was Sie mitbringen sollten:
• Starke Eigeninitiative, hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Hohes kalkulatorisches Verständnis
• Erfahrung in Export, Rechnungsstellung und Rechnungsverfolgung
• Verbindliches, kommunikationsstarkes und kundenfreundliches Auftreten
• Kunden-, dienstleistungs- und kaufmännisch-orientiertes Denken und Handeln
• Organisationsgeschick
• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntniss
Kompetenzen
ÜBER TE CONNECTIVITY
TE Connectivity ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine sichere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft ermöglicht. Unser breites Angebot an Verbindungs- und Sensorlösungen hat sich in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt und Fortschritte in den Bereichen Transport, industrielle Anwendungen, Medizintechnologie, Energietechnik, Datenkommunikation und für das Zuhause ermöglicht. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitern, darunter mehr als 8.000 Ingenieure, arbeiten wir mit Kunden aus fast 140 Ländern zusammen. Unsere Überzeugung ist auch unser Motto: EVERY CONNECTION COUNTS. Erfahren Sie mehr auf www.te.com sowie LinkedIn, Facebook, WeChat und Twitter.
Was TE Connectivity anbietet:
Wir freuen uns Ihnen ein spannendes Gesamtpaket anbieten zu können, das auch flexibel auf sich wechselnde Lebenssituationen angepasst werden kann – das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle!
- Attraktives Gehaltspaket
- Leistungsorientiere Bonuspläne
- Sport- und Fitnessangebote
- TE-Aktienkaufprogramm
- Lokale gemeinnützige Aktionen
- TE-interne Interessensgruppen (z.B. „Women in Networking“)
- Gelebte Inklusion und Diversität
Über unsere globalen Standorte und Business Units hinweg schnüren wir Pakete mit Leistungen, die entweder von TE selbst getragen werden, oder aber auch durch externe Leistungsträger bereitgestellt werden. Grundsätzlich können die angebotenen Leistungen von Standort zu Standort variieren.