CUSTOMER SERVICE SPECIALIST II

ジョブの概要

お客様からの製品に関する問合せ（在庫、価格、納期等）について、電話、FAX及び
E-mailで応対（顧客対応窓口業務）していただきます。
1. 受発注業務、納期管理
2. 顧客・営業からの電話対応
3. 納品書作成、見積書作成
4. 物流、その他部門との連携業務
5. 価格確認・価格登録・検収フォロー
6. 営業サポート業務

職責・資格

・ 学歴：短大卒以上
・ 語学：日本語 - 母国語レベル（ビジネス対話および資料作成が可能なこと）
　　　　　　英語 - 英語での簡単なコミュニケーションが図れる方（TOEIC600点以上）
・ PCスキル（Microsoft Office〔EXCEL、(関数）Word、Power Point〕必須）

【必須条件】

・ カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験が上ある方
・ 社内関係部門を巻き込み、協調性をもって積極的にプロジェクト推進ができる方 （協調性、粘り強さ）
・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに自信のある方
・ 業務に対する積極的な姿勢および自己管理能力

< 歓迎条件>
・ メーカー、商社、トヨタ系関連等でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験がある方
・ 外資系企業での勤務経験がある方
・ 英語でコミュニケーションが取れる方
・ SAPの使用経験をお持ちの方 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

・ EXCEL関数は業務での使用頻度が高い為得意な方
 

コンピテンシー