CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE V

工作概况

TE Connectivity 的客户服务团队与客户、公司销售人员和/或服务代表交互，处理各种售前或售后服务职能。 他们通过电话、互联网以及客户和代表发来的信函获取并处理交易，并回复关于 TE 产品或服务的咨询。 他们可能推广和销售我们公司的产品或服务，以及调查和解决客户抱怨。其专注的关键领域之一是通过 TE 的卓越客户体验战略建立强大的业务关系。

岗位职责与任职要求

工作职责：

1. 和销售，产品管理等团队合作，根据供应和需求情况做预测并提出建议，确保满足客户的正常生产；
2. 根据供需差异，及时干预和调整，确定优先顺序，合理分配物料；
3. 积极调动资源，与各部门协力合作解决供货等问题；
4. 其他支持客户订单的相关工作。

 

 

任职要求：

1. 本科及以上；
2. 专业背景：不限，供应链管理等专业，或有意从事客户需求管理工作的其他专业亦可
3. 良好的英语水平，具备听说读写能力；
4. 有较强的沟通能力和协调能力；
5. 积极融入团队，乐于做出贡献

 

竞争力