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CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE V

工作职能:  ????
申请 ID:  88493
地点: 

Shanghai, SH, CN, 430071

更多地点: 
教育经验:  Other
雇佣经验:  Less than 1 year
出差:  10%-25%
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. 

工作概况

TE Connectivity 的客户服务团队与客户、公司销售人员和/或服务代表交互,处理各种售前或售后服务职能。 他们通过电话、互联网以及客户和代表发来的信函获取并处理交易,并回复关于 TE 产品或服务的咨询。 他们可能推广和销售我们公司的产品或服务,以及调查和解决客户抱怨。其专注的关键领域之一是通过 TE 的卓越客户体验战略建立强大的业务关系。

岗位职责与任职要求

工作职责:

  1. 和销售,产品管理等团队合作,根据供应和需求情况做预测并提出建议,确保满足客户的正常生产;
  2. 根据供需差异,及时干预和调整,确定优先顺序,合理分配物料;
  3. 积极调动资源,与各部门协力合作解决供货等问题;
  4. 其他支持客户订单的相关工作。

 

 

任职要求:

  1. 本科及以上;
  2. 专业背景:不限,供应链管理等专业,或有意从事客户需求管理工作的其他专业亦可
  3. 良好的英语水平,具备听说读写能力;
  4. 有较强的沟通能力和协调能力;
  5. 积极融入团队,乐于做出贡献

 

竞争力

价值观:诚信、负责任、团队合作、创新

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