Account Manager (m/w/d)

Jobübersicht

Der Account Manager (m/w/d) betreut ein Portfolio von Kunden oder Konten in einem bestimmten Gebiet (Deutschland, Österreich, Schweiz). Der Schwerpunkt dieser Funktion liegt auf der Pflege enger Beziehungen zu den Kunden, um TE als strategischen Partner zu positionieren und gleichzeitig das Umsatzwachstum, die Kontodurchdringung und die Kundenzufriedenheit zu fördern.
Zu den Hauptaufgaben gehören die Verwaltung aller kommerziellen Aspekte der Kundenbeziehung, wie z. B. die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Projektverträgen und Kostenvoranschlägen, das Führen von Preis- und Vertragsverhandlungen und die Überwachung laufender Chancen oder Projekte. Darüber hinaus identifiziert und verfolgt der Account Manager aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten, um die Präsenz von TE bei den Kunden auszubauen und die Projektpipeline zu erweitern.
Die Rolle umfasst auch die Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien, die Pflege von Kundenbeziehungen, die Koordinierung von Werbeaktivitäten und das Management projektbezogener Aufgaben zur Erreichung der Geschäftsziele.

- Entwicklung und Umsetzung strategischer Wachstumspläne für zugewiesene Kunden, die mit den Geschäftszielen von TE übereinstimmen, um den Umsatz zu steigern, die Marktdurchdringung zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Effektive Kommunikation von Kundenplänen an interne Teams, wie z. B. Engineering und Produktmanagement
- Aufbau enger Beziehungen zu den wichtigsten Kundeninteressenvertretern und Nutzung des beratenden Verkaufs, um TE als bevorzugten Lieferanten zu positionieren
- Regelmäßiger Kontakt mit Kunden, um Partnerschaften zu stärken und neue Möglichkeiten zu identifizieren
- Verwaltung kommerzieller Aktivitäten, einschließlich der Erstellung von Angeboten, der Ausarbeitung von Verträgen, der Führung von Preisverhandlungen und der Förderung von Gelegenheiten und Projekten, wobei das Wertversprechen von TE präsentiert wird
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Förderung von TE-Produkten, -Technologien und -Lösungen in Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern, um Projekte voranzutreiben
- Lösen von Kundenproblemen, einschließlich Qualitätsproblemen, umgehend und effektiv
- Koordinierung mit internen Teams, um finanzielle Angelegenheiten wie Zahlungen, Kredite und Forderungen zu klären
- Überwachung von Budgets, Prognosen und Leistungskennzahlen für gewonnene Projekte und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Zielen
- Verfolgen und Berichten von Kunden-KPIs und Aufzeigen des Werts von TE anhand von Daten zur Verbesserung von Service und Zufriedenheit

KEY KPIS: 
- Wachstum der Einnahmen 
- Gewinn von Marktanteilen  
- Gewinnung neuer Kunden 
- Projekt-Pipeline 
- Umwandlung von Projekten 

Was Sie mitbringen sollten:

- Hochschulabschluss in einem technischen Studiengang (Maschinenbau, Elektrotechnik, Elektronik) oder in Betriebswirtschaft
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb, einschließlich Kundenplanung und Beziehungsmanagement
- Gute Kenntnisse der TE-Technologien und des Produktportfolios
- Fähigkeit, mit Fristen und anspruchsvollen Zielen zu arbeiten
- Mobilität: Flexibilität bei Arbeitstagen und Reisen
- Gültiger Führerschein
- Strategisches Denken und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Fähigkeit, neue Geschäftsmöglichkeiten im Einklang mit den Geschäftsplänen zu ermitteln und zu verfolgen
- Fließend in Deutsch und Englisch

Kompetenzen