Descripción del puesto

Brindar soporte técnico de calidad a las áreas de manufactura, ejecutando actividades de revisión, seguimiento y control relacionadas con cumplimiento de procedimientos, documentación, eventos de calidad, material no conforme y requisitos del Sistema de Gestión de Calidad. El puesto contribuye a la continuidad y estabilidad de los procesos mediante la recopilación de información, revisión de evidencia, apoyo en actividades de contención, seguimiento de acciones asignadas y comunicación oportuna de condiciones que puedan impactar la calidad del producto, el proceso o el cumplimiento regulatorio. 

Requisitos del puesto

RESPONSABILIDADES 

• Brindar soporte de calidad a líneas, procesos o áreas de manufactura asignadas.
• Realizar recorridos de calidad para verificar cumplimiento de procedimientos, documentación, buenas prácticas y estándares aplicables.
• Revisar documentación y registros asociados al proceso para identificar inconsistencias, omisiones o incumplimientos.
• Apoyar el control, segregación y seguimiento de material no conforme.
• Colaborar con Manufactura, Ingeniería, Calidad y otras áreas funcionales en la atención de problemas de calidad.
• Apoyar auditorías internas, externas o regulatorias mediante recopilación de información y evidencia.
• Mantener actualizados registros, reportes y sistemas de calidad bajo su responsabilidad.
• Brindar soporte a personal operativo en temas de documentación, buenas prácticas y requisitos de calidad.
• Escalar oportunamente situaciones que requieran análisis técnico adicional o decisión fuera de su alcance.
• Apoyar la documentación, seguimiento y cierre de desviaciones, no conformidades y acciones correctivas asignadas, conforme a los procedimientos establecidos.
• Participar en la recopilación, organización y revisión de evidencia objetiva para investigaciones asociadas a eventos de calidad, no conformidades o acciones correctivas.
• Dar seguimiento a actividades de contención y acciones derivadas de eventos de calidad, escalando oportunamente situaciones que requieran análisis técnico adicional. 

Cómo debería ser tu experiencia:

REQUISITOS DE COMPETENCIA 

• Noveno Año (Requerido)
• Técnico de Calidad (Requerido)
• Mínimo 3 años de experiencia en manufactura, calidad, inspección, documentación de manufactura o funciones relacionadas.
• Experiencia participando en revisión documental, recorridos de calidad, eventos de calidad o soporte a procesos de manufactura regulada. (Deseable) 

HABILIDADES

• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.  Organización y priorización y tareas.
• Resolución de problemas dentro del alcance del rol.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para brindar soporte a personal operativo.
• Orientación a calidad, cumplimiento y mejora continua.