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カスタマーサービス(防衛・航空・船舶・宇宙関連)/ CUSTOMER SERVICE SPECIALIST I

求人 ID:  79062
場所: 

Kawasaki, 14, JP, 213-0011

その他の場所: 
学歴:  Bachelors Degree (High School +4 years)
職歴:  1-3 years
出張:  Less than 10%

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仕事内容

【事業部の紹介】
主要顧客は、防衛省をはじめ、防衛・航空・船舶・宇宙関連の企業または担当部署(国内
大手 電機・重機械・造船メーカー等)。この業界においては、永年培ってきた経験と実績
で大きな信頼を得ています。当社セールスエンジニアと共に、少人数の部門ですので、
アットホームな雰囲気の中、チームで業務を進めています。
当社の担当営業と共に、お客様の最良のパートナーとなってください。

 

【メッセージ】
取扱製品:電子部品(コネクター・ワイヤー&ケーブル・ハイパフォーマンスリレーな
ど)になります。アットホームは雰囲気の中、チームで業務を進めています。業務での、自己管理はもとより、積極的にチームの問題についても、自発的に動いて頂ける方を求めています。一緒にチームを動かしていきましょう。

 

【仕事内容】
お客様からの製品に関する問合せ(在庫、価格、納期等)について、電話、FAX及びE-mailで応対(顧客対応窓口業務)していただきます。
1. 受発注業務、納期管理
2. 顧客・営業からの電話対応
3. 納品書作成、見積書作成
4. 物流、その他部門との連携業務
5. 価格確認・価格登録・検収フォロー
6. 営業サポート業務

募集要項

【応募資格】
・ 学歴:短大卒以上
・ 語学:日本語 - 母国語レベル(ビジネス対話および資料作成が可能なこと)
                英語 - 英語での簡単なコミュニケーションが図れる方(TOEIC600点以上)
・ PCスキル(Microsoft Office〔EXCEL、(関数)Word、Power Point〕必須)


【業務経験】
<必須条件>
・ カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験が3年以上ある方
・ 社内関係部門を巻き込み、協調性をもって積極的にプロジェクト推進ができる方 (明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性)
・ 常に問題意識を持ち、その解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方
・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに自信のある方
・ 業務に対する積極的な姿勢および自己管理能力
< 歓迎条件>
・ メーカー、商社等でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験がある方
・ 外資系企業での勤務経験がある方
・ 英語でコミュニケーションが取れる方
・ SAPの使用経験をお持ちの方 
・ EXCEL関数は業務での使用頻度が高い為得意な方

待遇

【給与】
※前給・経験・能力などを十分に考慮し優遇します。
非管理職:年収500万円以上 (基本給:25万円以上+諸手当+賞与)

 

【勤務時間】
標準労働時間:8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩:45分間)
フレックス勤務有り (コアタイム:10:00~15:00)

 

【待遇・福利厚生】
昇給年1回、賞与年2回、残業手当(非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給)、食事手当、社保完、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、
宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂

 

【休日・休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129~131日(カレンダーによる)、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業

 

【受動喫煙防止措置の方法】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務地

本社(神奈川県川崎市高津区溝の口)

弊社のコアバリュー

Values: 誠実性、信頼性、チームワーク、革新性

TE CONNECTIVITYについて

TE Connectivityは、様々な産業において世界を牽引するインダストリアル・テクノロジーリーダーです。より安全で持続可能な社会の実現、より豊かな、つながる未来の創造に貢献しています。TEのコネクティビティおよびセンサソリューションは、広範囲の分野にまたがり、過酷な環境下において実績を持ち、自動車、産業機器、メディカル、エネルギー、データ・コミュニケーションからスマートホームに至る様々な産業の発展に寄与しています。7,500名を超える設計エンジニアを含む約80,000名の従業員を擁するTE Connectivityは、世界約140カ国のお客様とパートナーシップを結び、『EVERY CONNECTION COUNTS』(私たちは、すべてのつながりを大切にします)という理念の下、これからも皆さまのビジネスをサポートし続けます。詳細は www.te.comや各種SNSLINE, LinkedIn, Facebook, Twitter)をご覧ください。

タイコ エレクトロニクス ジャパン合同会社は、TE Connectivityの日本法人です。

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