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カスタマーサービス(データ通信・情報機器・コンスーマーエレクトロニクス業界)

求人 ID:  79404
場所: 

Kawasaki, 14, JP, 213-0011

その他の場所: 
学歴:  Bachelors Degree (High School +4 years)
職歴:  1-3 years
出張:  Less than 10%

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仕事内容

【事業部の紹介】
Data & Devices事業部 (データ通信・情報機器・コンスーマーエレクトロニクス業界)
あらゆる機器が有線・無線でつながるコンスーマー市場の拡大や、ビッグデータに代表される情報トラフィックの増加の加速により、さらなる高速かつ大容量の処理能力がネットワーク通信システムおよびデータセンターに求められています。お客様の製品の進化とビジネスチャンス拡大を支えるパートナーとして、最先端製品のラインアップを揃え、次世代のデータコミュニケーション産業に対応できる接続のトータルソリューションを提供します。

 

【メッセージ】
特定のお客様に対し、開発案件から量産製品までの生産動向を確認し、それに対して弊社製品の安定供給を提供する業務です。 全世界にビジネスを展開するお客様との業務が主体です。 業務遂行には、お客様ならびに国内外社内メンバーとの密な連携が必須となります。 あなたのコミュニケーション能力を活かして、グローバルな視点から展開されるビジネスをエンジョイしましょう。
日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーであるタイコエレクトロニクスジャパン合同会社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、カスタマーサービスに活かしたい方のご応募をお待ちしています。

 

【仕事内容】
お客様からのご注文~納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務および関連するお問い合わせに対応する業務。
・ お客様からのメール、電話対応
・ 受注業務、納期管理、出荷業務
・ 納品書作成、見積書作成
・ 社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外姉妹会社との連携業務
・ 価格確認/価格登録/検収フォロー

募集要項

【応募資格】
・ 学歴:大卒以上
・ 語学:日本語 - 母国語レベル(ビジネス対話および資料作成が可能なこと)
                英語 - 中級程度以上(目安TOEIC 600点以上、または相応の実力)
                          ※取引先を含む海外拠点と、日常的にメール・電話によるビジネス対話、情報交換と会議の機会があります。
・ PCスキル(Microsoft Office〔EXCEL、Word、Power Point〕必須)

 

【業務経験】
<必須条件>
・ グローバルに展開されるビジネスに興味があり、迅速に対内外とコミュニケーションがとれる方
・ 英語でコミュニケーションがある程度取れ、かつそのスキル向上(会話力、文章力)に努力する方
・ 顧客および社内関係者との折衝/交渉をあまり苦にしない方
・ 業務に対して自ら考え、積極的に取り組める方、および自己管理能力がある方
・ マルチタスクで業務を推進できる方

 

< 歓迎条件>
・ 製造業(電子部品/工業製品)でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験がある方
・ 外資系企業での勤務経験がある方
・ SAP(SDモジュール)の使用経験をお持ちの方
・ Sales Forceの使用経験をお持ちの方

待遇

【給与】
※前給・経験・能力などを十分に考慮し優遇します。
非管理職:年収400万円以上 (基本給:25万円以上+諸手当+賞与)

 

【勤務時間】
標準労働時間:8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩:45分間)
フレックス勤務有り (コアタイム:11:30~13:30)

 

【待遇・福利厚生】
昇給年1回、賞与年2回、残業手当(非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給)、食事手当、リモートワーク手当、社保完、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂

 

【休日・休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129~131日(カレンダーによる)、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業

 

【受動喫煙防止措置の方法】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務地

本社(神奈川県川崎市高津区溝の口)

弊社のコアバリュー

Values: 誠実性、信頼性、チームワーク、革新性

TE CONNECTIVITYについて

TE Connectivityは、様々な産業において世界を牽引するインダストリアル・テクノロジーリーダーです。より安全で持続可能な社会の実現、より豊かな、つながる未来の創造に貢献しています。TEのコネクティビティおよびセンサソリューションは、広範囲の分野にまたがり、過酷な環境下において実績を持ち、自動車、産業機器、メディカル、エネルギー、データ・コミュニケーションからスマートホームに至る様々な産業の発展に寄与しています。7,500名を超える設計エンジニアを含む約80,000名の従業員を擁するTE Connectivityは、世界約140カ国のお客様とパートナーシップを結び、『EVERY CONNECTION COUNTS』(私たちは、すべてのつながりを大切にします)という理念の下、これからも皆さまのビジネスをサポートし続けます。詳細は www.te.comや各種SNSLINE, LinkedIn, Facebook, Twitter)をご覧ください。

タイコ エレクトロニクス ジャパン合同会社は、TE Connectivityの日本法人です。

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