Supervisor Account Based Quality (m/w/d)
Bensheim, HE, DE, 64625
Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung, und die Möglichkeit über Länder und Kulturen hinweg mit Kollegen zusammenzuarbeiten, mit dem Ziel eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu gestalten.
Jobübersicht
Der Supervisor Account Based Quality hat die Verantwortung, gemäß allgemeiner Qualitätsspezifikationen und -vorschriften zu arbeiten, um eine qualitativ hochwertige Kundenbeziehung aufzubauen. Er fungiert als Vermittler und Experte für Qualität für unsere Kunden und deren Anforderungen intern und extern, wie z. B. Scorecard, PPAP Scorecard und Elements. Verbesserungsaktivitäten und deren Veröffentlichungen, um unsere Markteinführungszeit sicherzustellen und Marktanteile und Wachstum für TE zu gewinnen.
Ihre Aufgaben:
- Sie führen Sie ein Account-basiertes Qualitätsteam im Verantwortungsbereich
- Sie erstellen und kommunizieren regelmäßig Qualitätsberichte (Kunden-Scorecard, PPAP-Status/Scorecard, Verbesserungspläne)
- Sie bieten außergewöhnlichen Kundenservice und Kommunikation und zeigen Reaktionsfähigkeit als Marktführer im Bereich Konnektivität
- Sie fördern die Kommunikation mit Kunden über qualitätsbezogene Themen
- Sie coachen, entwickeln und schulen Teammitglieder, motivieren sie, engagieren sich und arbeiten zusammen, um die Ziele und Vorgaben zu erreichen
- Sie übernehmen die Führung und treiben die Kundeneskalation voran (Task Force Owner)
- Sie sind der Vermittler zwischen Kunden- und TE-Funktionseinheiten bei allen Arten von Qualitätsproblemen.
- Sie besprechen die Qualitätsziele mit dem Kunden zur gemeinsamen Verständigung und Umsetzung mit den jeweiligen Standorten und Organisationen intern/extern
- Sie leiten und treiben Verbesserungsaktivitäten mit TE-Produktionsanlagen im Hinblick auf die Kundenerwartungen voran
- Sie leiten Verbesserungsaktivitäten mit dem Kunden (PPAP, PCN-Prozess, Beschwerdeprozess)
Was Sie mitbringen sollten:
- Hochschulabschluss als Ingenieur / Diplom-Ingenieur / MBA oder vergleichbar
- Mindestens. 3 – 5 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche
- Sehr guter Hintergrund im Bereich Qualitätsmanagement
- Kenntnisse in Statistik und grundlegenden Qualitätsinstrumenten (APQP, MSA, Capability Studies, VDA, AIAG, FMEA)
- Kenntnisse mit PPAP (Production Part Approval Process)
- Sehr gute Kommunikations- und Vermittlerkompetenz
- Sie besitzen die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und diese vor dem Kunde zu vertreten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
- ASPICE-Wissen – Vorteil
- Reisebereitschaft von mindestens 50 % innerhalb der EMEA-Region
Kompetenzen
ÜBER TE CONNECTIVITY
TE Connectivity ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine sichere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft ermöglicht. Unser breites Angebot an Verbindungs- und Sensorlösungen hat sich in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt und Fortschritte in den Bereichen Transport, industrielle Anwendungen, Medizintechnologie, Energietechnik, Datenkommunikation und für das Zuhause ermöglicht. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitern, darunter mehr als 8.000 Ingenieure, arbeiten wir mit Kunden aus fast 140 Ländern zusammen. Unsere Überzeugung ist auch unser Motto: EVERY CONNECTION COUNTS. Erfahren Sie mehr auf www.te.com sowie LinkedIn, Facebook, WeChat und Twitter.
Was TE Connectivity anbietet:
Wir freuen uns Ihnen ein spannendes Gesamtpaket anbieten zu können, das auch flexibel auf sich wechselnde Lebenssituationen angepasst werden kann – das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle!
- Attraktives Gehaltspaket
- Leistungsorientiere Bonuspläne
- Sport- und Fitnessangebote
- TE-Aktienkaufprogramm
- Lokale gemeinnützige Aktionen
- TE-interne Interessensgruppen (z.B. „Women in Networking“)
- Gelebte Inklusion und Diversität
Über unsere globalen Standorte und Business Units hinweg schnüren wir Pakete mit Leistungen, die entweder von TE selbst getragen werden, oder aber auch durch externe Leistungsträger bereitgestellt werden. Grundsätzlich können die angebotenen Leistungen von Standort zu Standort variieren.