Manager - Field Application Engineering (m/w/d)

Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung, und die Möglichkeit über Länder und Kulturen hinweg mit Kollegen zusammenzuarbeiten, mit dem Ziel eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Der Geschäftsbereich Industrial and Commercial Transportation (ICT) bietet eine Stelle als Manager (m/w/d) - Field Application Engineering (FAE).
Der Manager FAE leitet ein Team von Field Application Engineers in Europa, die Kunden mit technischem Fachwissen und Anwendungs-Know-how während des Design-in- und Produktintegrationsprozesses unterstützen, um Projekterfolge voranzutreiben und zukünftiges Umsatzwachstum zu ermöglichen. 
Der Schwerpunkt der Position liegt auf eMobility, Datenkonnektivität und möglicherweise weiteren ausgewählten Produktlinien in der Zukunft (z. B. KISSLING-Relais und -Schalter).
Diese Position dient als wichtige Schnittstelle zwischen den externen Kunden des Unternehmens und den internen Teams und richtet sich an hochqualifizierte Kandidaten, die an einem ersten Schritt in eine Führungsposition interessiert sind, oder an erfahrene Manager mit Schwerpunkt auf Technologie und Trends im gewerblichen Transportwesen.

Hauptaufgaben

• Teamleitung und -entwicklung

     o Leitung, Betreuung und Management eines regionalen Teams von Außendiensttechnikern.

     o Festlegung von Zielen, Leistungskennzahlen und Schulungsplänen, um die Leistungsfähigkeit des Teams sicherzustellen.

     o Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen, konstruktives Feedback und Beratung.

• Kundenbetreuung und technische Schnittstelle

     o Förderung der Kundenbindung, um deren technische Anforderungen zu ermitteln und unsere Lösungen zu präsentieren.

     o Unterstützung bei komplexen technischen Problemen, Systemintegration und Design-In-Aktivitäten.

     o Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen in Abstimmung mit dem Vertrieb, um eine hohe Zufriedenheit und Kundenbindung sicherzustellen.

• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

     o Funktion als Bindeglied zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Technik, Marketing und Geschäftsentwicklung.

     o Koordination und Bereitstellung von Kundenfeedback und Erkenntnissen aus der Praxis als Grundlage für die Produktentwicklung und Roadmaps.

     o Nehmen Sie an Workshops teil, unterstützen Sie Markteinführungsstrategien und die Einführung neuer Produkte.

• Technisches Fachwissen

     o Bleiben Sie über Branchentrends, Technologien von Wettbewerbern und neue Innovationen auf dem Laufenden.

     o Schulung und Weiterbildung interner und externer Stakeholder zu unserem Produkt und dessen Anwendung.

• Berichterstattung

     o Monatlicher Bericht einschließlich der KPIs des Teams.

     o Verfolgung von Verkaufschancen, Sicherstellung der Nachverfolgung für die zuständigen Produktgruppen.

     o Strukturierte Erfassung und Optimierung von Kunden- und Vertriebsfeedback

Qualifikationen

• Mindestens Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften mit einschlägiger Erfahrung oder Elektrotechnik oder Maschinenbau (bevorzugt)

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Field Applications Engineering, Vertrieb, Engineering oder Technischer Support.

• Erfahrung in der Teamleitung ist von Vorteil.

• Fundierte technische Kenntnisse mit Erfahrung in

     o einem Markt (z. B. Nutzfahrzeuge, Automobilindustrie oder Transportwesen) oder

     o einem Produktbereich (z. B. Steckverbinder, Hochspannung, Datenkonnektivität, Relais, Sensoren oder andere elektromechanische Produkte).

• Ausgezeichnete zwischenmenschliche, kundenorientierte und kommunikative Fähigkeiten

• Fähigkeit, andere zu motivieren und im Team zu arbeiten

• Erfahrung im Bereich CRM (z. B. Salesforce) ist von Vorteil

• Bereitschaft zu 25–40 % Reisetätigkeit.

• Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Arbeitsumfeld

• Remote-/Homeoffice-basiert mit regelmäßigen Reisen zu Kundenstandorten und regionalen Niederlassungen.

• Dynamisches, schnelllebiges Umfeld mit direkter Interaktion zwischen internen und externen Stakeholdern.

ÜBER TE CONNECTIVITY 

TE Connectivity ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft ermöglicht. Unser breites Angebot an Verbindungs- und Sensorlösungen ermöglicht die Verteilung von Strom, Signalen und Daten sowie Fortschritte in den Bereichen Transport der nächsten Generation, erneuerbare Energien, automatisierte Fabriken, Rechenzentren, Medizintechnik und vieles mehr. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitern, darunter 8.000 Ingenieure, arbeitet TE mit Kunden aus etwa 140 Ländern zusammen. Unsere Überzeugung ist auch unser Motto: EVERY CONNECTION COUNTS. Erfahren Sie mehr auf www.te.com und auf LinkedIn, Facebook, WeChat, Instagram und X (ehemals Twitter). 

Was TE Connectivity anbietet:

Wir freuen uns Ihnen ein spannendes Gesamtpaket anbieten zu können, das auch flexibel auf sich wechselnde Lebenssituationen angepasst werden kann – das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle!

• Attraktives Gehaltspaket
• Leistungsorientiere Bonuspläne
• Sport- und Fitnessangebote
• TE-Aktienkaufprogramm
• Lokale gemeinnützige Aktionen
• TE-interne Interessensgruppen (z.B. „Women in Networking“)
• Gelebte Inklusion und Diversität

Wichtiger Hinweis bezüglich Betrug im Bereich Rekrutierung: 

TE Connectivity ist auf betrügerische Rekrutierungsaktivitäten von Personen oder Organisationen aufmerksam geworden, die fälschlicherweise behaupten, TE Connectivity zu vertreten. 
Bitte beachten Sie, dass TE Connectivity in keiner Phase von Bewerbungen Zahlungen oder Gebühren von Bewerbern verlangt. 
Alle seriösen Stellenangebote werden ausschließlich auf unserer offiziellen Karriere-Website unter te.com/careers veröffentlicht. Alle E-Mails unserer Rekruting Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden ausschließlich von TE Connectivity E-Mail-Adressen mit der Endung @te.com gesendet. 
Sollten Sie verdächtige Nachrichten erhalten, raten wir Ihnen dringend, keine persönlichen Daten weiterzugeben und den Vorfall Ihren örtlichen Behörden zu melden.

Über unsere globalen Standorte und Business Units hinweg schnüren wir Pakete mit Leistungen, die entweder von TE selbst getragen werden, oder aber auch durch externe Leistungsträger bereitgestellt werden. Grundsätzlich können die angebotenen Leistungen von Standort zu Standort variieren.