Field Application Engineer (m/w/d) - REMOTE Deutschland

Jobübersicht

Der Field Application Engineer (FAE) – Deutschland wird eng mit Kunden zusammenarbeiten, um deren technische Anforderungen zu verstehen, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Diese Rolle umfasst die Unterstützung bei der Integration und Anwendung von TE Industrial Filters Produkten – einschließlich Corcom- und Schaffner-Filtern – in Kundensysteme sowie die proaktive Förderung der Vertriebspipeline in Zusammenarbeit mit lokalen Teams. Eine fundierte technische Ausbildung, effektive Kommunikationsfähigkeiten und ein proaktiver Ansatz für Kundenbetreuung und technischen Support sind unerlässlich.

Schaffner – jetzt Teil von TE Connectivity – ist ein führender Anbieter von Hochleistungsfilterlösungen, die zu sichereren, vernetzteren und nachhaltigeren Industrien beitragen. TE Connectivity Ltd., ein globaler Technologie- und Fertigungsführer mit einem Umsatz von 16 Milliarden US-Dollar, treibt Fortschritte in den Bereichen Transport, industrielle Anwendungen, Medizintechnik, Energie, Datenkommunikation und Smart Home voran.
Mit einer Präsenz in den anspruchsvollsten Umgebungen der Welt stellt TE sicher, dass EVERY CONNECTION COUNTS, unterstützt von 89.000 Mitarbeitern, darunter über 8.000 Ingenieure, die in rund 140 Ländern mit Kunden zusammenarbeiten.
Durch die Integration der Schaffner-Expertise und der renommierten Corcom-Produktlinie bietet das umfassende Portfolio von TE für EMI- und Power-Quality-Lösungen nun eine noch stärkere Fähigkeit, die heutigen und zukünftigen Anforderungen an industrielle Filter zu erfüllen.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit Kunden, einschließlich Vor-Ort-Besuchen, um deren Produkt- und Unterstützungsbedarf zu identifizieren. Förderung von TE Industrial Filters Lösungen – einschließlich Corcom- und Schaffner-Produkten – für neue und bestehende Anwendungen.
• Pipeline-Management: Proaktives Vorantreiben und Umsetzen der Vertriebspipeline in Zusammenarbeit mit lokalen Vertriebsteams und regionalem Produktmanagement, um die strategischen Ziele und Kundenanforderungen zu erfüllen.
• Design-In-Support: Unterstützung der Kunden bei der Integration von TE Industrial Filters, einschließlich Corcom- und Schaffner-Filtern, in ihre Systeme. Klärung von Produktanpassungen und Testanforderungen sowie Koordination mit Produktmanagement, F&E und Laboren zur Validierung und Realisierung dieser Lösungen.
• Technische Anfragen: Bearbeitung technischer Produkt- und Anwendungsanfragen von Kunden, um TE’s technische Kompetenz zu präsentieren und die Kundenbindung zu stärken – in Zusammenarbeit mit dem Product Solution Center und der globalen FAE-Community.
• Voice of Customer (VoC): Identifikation von mittel- und langfristigen Kundenbedürfnissen, Erstellung von VoC-Dokumentationen und Zusammenarbeit mit Produktmanagement und F&E bei laufenden Produktentwicklungsinitiativen.
• Produktentwicklung: Mitwirkung bei der Produktentwicklung und Wertschöpfungsprojekten innerhalb der Subvertical Filters Einheit, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse den Kunden- und Marktanforderungen entsprechen.
• Produktschulungen: Durchführung von Produktschulungen zu Corcom- und Schaffner-Filtern für Kunden, Vertriebsteams und technischen Support, um das Produktwissen und die Anwendungswirksamkeit zu verbessern.

Ihr Profil:

• Bachelor-Abschluss in Elektronik- oder Maschinenbauingenieurwesen.
• Zusätzliche kaufmännische Qualifikationen sind von Vorteil.
• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung, idealerweise in der Anwendungstechnik oder in anderen kundenorientierten technischen Rollen, vorzugsweise im Bereich elektrischer Komponenten für Industrieanwendungen, mit Erfahrung in der Umsetzung von Normen und der Durchführung von EMV-Messungen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse aus VoC-Daten abzuleiten.
• Nachweisliche Fähigkeit, Kundenanforderungen in technische Spezifikationen zu übersetzen und Geschäftspotenziale zu bewerten.
• Kompetenz in der Koordination funktionsübergreifender technischer Supportaktivitäten für Kunden.
• Fähigkeit, mehrere komplexe Prioritäten innerhalb anspruchsvoller Zeitrahmen zu managen.
• Erfahrung im Erreichen von Ergebnissen durch Zusammenarbeit und effektive Teamarbeit.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
• Flexibilität bezüglich Arbeitstage und regionaler Reisetätigkeit (10–35 %).

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Kompetenzen