2 Stages de 6 mois CUSTOMER SERVICE

Function:  CUSTOMER SERVICE
Requisition ID:  22592
Location:  toulouse, 31, FR, 31300
Alternative Locations: 
Education Experience:  Masters or MBA Degree
Employment Experience:  Less than 1 year
Travel:  None

 

Company Information

TE Connectivity Ltd., is a $13 billion global technology and manufacturing leader creating a safer, sustainable, productive, and connected future. For more than 75 years, our connectivity and sensor solutions, proven in the harshest environments, have enabled advancements in transportation, industrial applications, medical technology, energy, data communications, and the home. With 78,000 employees, including more than 7,000 engineers, working alongside customers in nearly 150 countries, TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS. Learn more at www.te.com and on LinkedInFacebookWeChat and Twitter.

TE is now one of the largest sensor companies in the world, with innovative sensor solutions that help customers transform concepts into smart, connected creations. TE’s unmatched portfolio of intelligent, efficient and high-performing sensor solutions are used for customers across several industries, from automotive, industrial and commercial transportation and aerospace and defense, to medical solutions and consumer applications.

Job Overview

TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may promote and sell our company's products or services as well as investigate and resolve customer complaints. A key area of focus is to develop strong business relationships via TE's Extraordinary Customer Experience strategy.

Responsibilities & Qualifications

  • Entreprise :

TE Connectivity est une société leader en connectique, pesant 13 milliards de dollars. L’entreprise créée et fabrique des produits au cœur des connections électroniques destinés aux industries leader, incluant l’automobile, l’énergie et les industries, les communications, les appareils grand public, la santé et l’aéronautique et défense. Avec près de 90 000 employés dans plus de 50 pays, TE Connectivity fabrique des connections sur lesquelles le monde peut compter pour travailler dans de bonnes conditions tous les jours.

Depuis plus de deux ans maintenant, TE Connectivity propose des solutions sans fils pour augmenter la diversité de ses capteurs et répondre au mieux à la nouvelle tendance de l’internet des objets.

 

  • Stages:

Au sein de l’équipe Customer Care, vous aurez pour mission :

 

- Suivi des commandes : validation des quantités et délais en interface avec les services

achat et production, accusé de réception, expédition, suivi de livraison et gestion du

service après-vente en lien avec le service qualité,

 

- Suivi des paiements : relance des impayés, règlement des litiges en interface avec les

services comptabilité client et qualité,

 

- Gestion des dossiers clients : création des fiches clients, suivi des ventes et des

cotations, des procédures clients et gestion de leur système EDI

1 stage orienté export / 1 stage orienté import.

PROFIL DU STAGIAIRE

Master 2 ou équivalent

Connaissance en Commerce International : Incoterms, douane

Anglais professionnel

Une seconde langue serait un plus

 

Competencies

  • Values: Integrity, Accountability,Teamwork, Innovation


Job Segment: Developer, Pre-Sales, Web Design, Customer Service, Technology, Automotive, Sales, Creative

Apply now »