INGENIEUR(E) QUALITE OPERATIONS H/F/X

Vue d'ensemble du travail

Les équipes d’assurance qualité de TE Connectivity sont responsables de l’intégralité ou d’une partie du système de gestion de la qualité d’une entreprise, notamment les initiatives de conformité et d’amélioration continue. Elles s’occupent de l’évaluation systémique des produits, des services, des installations, des processus de fabrication ou métier, afin de s’assurer que les normes de qualité sont bien satisfaites. Elles élaborent et implémentent les plans, les programmes et les procédures de qualité sur la base des statistiques de contrôle qualité, des concepts de fabrication sans gaspillage et des analyses et outils Six Sigma. Elles examinent, analysent et signalent les écarts en termes de qualité, enquêtent sur les problèmes et exécutent les audits de qualité ; elles développent aussi les dispositions et les actions correctives en cas de dérives récurrentes. Cette équipe travaille en étroite collaboration avec les équipes de fabrication et d’ingénierie, les clients, les fournisseurs et les sous-traitants afin de veiller au respect des exigences.

Responsabilités et Qualifications

Tâches :

• Assurer la mesure des performances de la Value Stream en utilisant de préférence, les indicateurs standards du site (des compléments peuvent être créés en fonction des besoins), ceci en assurant l’extraction des données nécessaires, la mise à jour des indicateurs, l’affichage et la communication de ceux-ci.
• Piloter, avec le Value Stream Mgr. l’analyse de ces données et de ces indicateurs afin de définir ensemble les plans d’actions et/ou projets nécessaire à l’atteinte des objectifs de performance fixés.
• Assurer un suivi rapproché des plans d’actions ou projets d’améliorations des performances déployées dans la Value Stream.
• Assurer une surveillance fréquente des activités de la Value Stream. Cette surveillance devra couvrir l’ensemble des processus et process de cette organisation et se fera sur la base des exigences du Système Qualité, de celles de nos clients, des standards de travail, des normes ou tout simplement des bonnes pratiques de production.
• Assurer en permanence l’enregistrement, la bonne gestion et l’archivage des documents spécifiques Qualité liés à la gestion des non-conformités et définis dans le SMQ (TECHS, QM, Dérogations, Alerte Production, Flash Qualité, déclaration de rebuts,….). Ceci par différents moyens : Formation/Sensibilisation (QM, Rebuts, Dérogations,…), audits (tous), responsabilité directe (TECHS, Alertes, Flash,…).
• Dans le cadre des dysfonctionnements détectés (produits ou process), qu’ils soient internes ou externes (rejets en production, rejets clients, écart identifié en audit, rebuts,…) garantir la réalisation des analyses de cause de non-conformités, en assurant l’application des bons outils et méthodologies ainsi que la participation des fonctions nécessaires.
• Assurer le suivi, le maintien, le retrait et/ou le renouvellement des qualifications des contrôleurs de production.
• Un certain nombre d’outils TEOA étant des outils à connotation Qualité (LPA, FRB, QCPC, Stop the Line Authority, 6 sigma, PPSR,….), le coordinateur devra supporter le déploiement de ces outils dans sa Value Stream, en assurant les formations requises (PPSR, FRB, STLA,…), en consolidant les données des QCPC et LPA, en auditant la bonne application de l’ensemble de ces outils et leur efficacité (évaluation des PPSR du FRB).
• Assurer la relation Qualité de son portefeuille client 
• Réalise les revues des 8D clients, valide leur contenu et les communique avec les données techniques
• Mesure et suis les actions qualité ouvertes et en cours de son portefeuille client
• Anticipe les besoins et les attentes des clients
• Établi et maintien à jour la liste des contacts qualité clients
• Participe aux revues de performance, aux audits et aux demandes de visite des clients
• Participer aux expertises nécessaires.
• Promouvoir et garantir l’utilisation des outils Qualité (8D, Plans d’actions, Paretos, etc…)
• Collaborer avec les acteurs de l’amélioration continue.
• Etre garant du respect des normes en vigueur

 

Profil:

• Technicien expérimenté ou Ingénieur(e)
• Nombre d’années d’expériences : 3 ans
• Secteur d’activité : Industrie(idéalement)
• Anglais professionnel
• Divers : SAP, outils de résolutions de problème, pack office

Compétences